重新规划完路线的第二天,天还没亮透,我就爬起来了,眼睛还肿得跟核桃似的——前一晚跟王哥、李磊商量对策,聊到后半夜,满脑子都是怎么抢回订单、怎么跟“极速配送”硬刚。王哥和李磊比我还积极,我刚洗漱完,就听见门外传来他俩的电动车喇叭声,那声音跟闹铃似的,吵得邻居家的狗都叫了起来。
“小林,快点快点!”李磊在门外喊,“再晚,早餐店的订单就被‘极速配送’的那帮孙子抢光了!”
我赶紧抓起外套,揣上昨晚买的包子,冲出门去。王哥骑着他那辆崭新的电动车,车把上挂着三个外卖箱,李磊则骑着我刚买的新车,车座上还放着我们特意准备的优惠活动宣传单,俩人脸上都带着一股“背水一战”的狠劲,跟要去打仗似的。
“出发!”王哥喊了一声,拧动车把,电动车“嗖”地一下冲了出去,李磊紧随其后,我骑着另一辆新车,跟在他俩后面,三辆电动车排成一排,在空无一人的街道上疾驰,风刮在脸上,又凉又爽,瞬间驱散了我身上的困意。
我们先去了常去的那家早餐店,老板看到我们,赶紧走过来,脸上带着愧疚的神色:“林默,王哥,李哥,你们来了!对不起啊,昨天我实在没办法,给‘极速配送’的人分了几单,他们给的条件实在太诱人了,我也是做生意的,实在扛不住啊。”
“老板,我们理解您,”我笑着说,从口袋里掏出宣传单,递给老板,“您看,这是我们推出的优惠活动,商家合作,累计满一个月,我们减免您5%的佣金,而且,我们送单绝对准时,不洒餐、不超时,服务态度您也清楚,比‘极速配送’那帮人靠谱多了。”
王哥也跟着说:“是啊,老板,‘极速配送’现在是优惠多,可他们都是新进来的,很多骑手都是新手,送单不熟悉路线,虽然快,但经常洒餐、超时,您要是跟他们长期合作,迟早会影响您的口碑。我们跟您合作这么久了,您还不放心我们吗?”
老板接过宣传单,仔细看了看,皱了皱眉,说:“你们这个优惠,确实比不上‘极速配送’啊,他们减免10%的佣金,还送我一套新的打包盒,你们这个5%,有点太少了。”
李磊急了,赶紧说:“老板,我们这也是没办法啊,我们就三个人,没有公司撑腰,没有资金补贴,能减免5%,已经是我们最大的诚意了。您想想,他们‘极速配送’现在是烧钱抢市场,等他们站稳脚跟,肯定会涨价,到时候,您的成本只会更高。我们不一样,我们踏实做事,长期合作,绝对不会随便涨价,还能保证服务质量。”
老板沉默了一会儿,点了点头,说:“你说得也有道理,我也知道‘极速配送’是烧钱,可我现在也是骑虎难下啊。这样吧,我今天先给你们分一半的订单,剩下的一半,我再看看‘极速配送’的服务怎么样,要是他们真的不行,我就把所有订单都交给你们。”
“太好了!谢谢老板!”我们三个人异口同声地说,心里都松了一口气。能争取到一半的订单,已经是一个好的开始了,只要我们好好表现,肯定能让老板重新信任我们,把所有订单都交给我们。
我们接过早餐,小心翼翼地放进外卖箱里,刚要出发,就看到几个“极速配送”的骑手,骑着崭新的电动车,浩浩荡荡地来到早餐店门口,为首的那个骑手,留着一头黄毛,穿着“极速配送”的制服,走起路来摇摇晃晃,一脸嚣张的样子,正是昨天在早餐店嘲讽我的那个骑手。
黄毛看到我们,嘴角勾起一抹冷笑,故意放慢脚步,走到我们面前,嘲讽地说:“哟,这不是林默吗?怎么,就抢到这么点订单啊?我还以为,你们有多厉害呢,原来也就这点本事。我劝你们,还是早点放弃吧,别在这里浪费时间了,这片区域,以后就是我们‘极速配送’的天下了!”
他身边的一个骑手,也跟着嘲讽道:“是啊,林默,你们三个人,还想跟我们‘极速配送’斗,简直就是以卵击石!我们今天光早餐订单,就接了两百多份,你们呢?也就几十份吧,差距也太大了点。”
李磊气得脸都红了,撸起袖子,就要上前跟他们理论,王哥赶紧拉住他,摇了摇头,示意他不要冲动。王哥看着黄毛,冷冷地说:“我们行不行,不用你们来说,咱们骑驴看唱本,走着瞧!总有一天,我们会把你们赶出这片区域,抢回属于我们的订单!”
“哈哈,走着瞧?”黄毛冷笑一声,说,“我倒要看看,你们怎么把我们赶出这片区域。我警告你们,以后,这片区域的订单,都是我们的,你们要是再敢来抢,就别怪我们不客气!”
说着,黄毛就带着他的人,走进早餐店,还故意撞了我一下,我一个没站稳,差点摔倒,外卖箱里的早餐,也晃了晃,还好我扶得快,没有洒出来。黄毛回头看了我一眼,得意地笑了笑,嘴里还骂着:“废物!”
我看着黄毛的背影,心里气得直冒烟,拳头攥得紧紧的,恨不得冲上去,给他一拳。王哥拍了拍我的肩膀,说:“小林,别生气,跟这种人一般见识,不值得。我们现在,最重要的是好好送单,提高服务质量,争取得到更多商家和客户的认可,只要我们足够努力,就一定能战胜他们。”
我点了点头,深吸一口气,压下心里的愤怒,说:“王哥,我知道了,我们赶紧送单吧,别耽误了时间,要是超时了,又要被客户投诉了。”
“好!”我们三个人,骑着电动车,赶紧出发,朝着客户所在的方向赶去。一路上,我们争分夺秒,尽量缩短送单时间,每送完一单,都会跟客户热情地打个招呼,问问客户对我们的服务有没有什么不满意的地方,有没有什么建议,还会给客户送上一瓶水,争取得到客户的好评。
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