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高二分科,我选校花也选亿万身家

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第546章 流量不重要,用户才重要(第2/2页)
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友圈炫耀,拉着闺蜜一起入坑。”
    “这叫什么?”
    苏念接住了话:“复购和转介绍。”
    “漂亮。”
    顾屿打了个响指。
    “苏老板,你做汉服也是一个道理。”
    他走回苏念面前,微微俯身,视线与她平齐。
    “全中国对汉服感兴趣的人,可能几百万上千万。但真正愿意掏一千多块买一套正经汉服的人,撑死几十万。”
    “这几十万人,就是你的基本盘。”
    “你不需要去讨好那些刷到你视频、看两眼就划走的路人。你需要做的,是把已经买过你衣服的那几百个客户,伺候得死心塌地。胖东来怎么把当地老百姓伺候舒服的,你就怎么去伺候你的客户。”
    顾屿看到苏念的瞳孔微微放大,他知道她的思路已经被彻底打开了。
    “让她们觉得,在姑苏买到的不只是一件衣服,而是一份被认真对待的感觉。”
    “包装用心不用心,售后回复快不快,偶尔给老客户寄个手写卡片、送个小赠品。”
    “这些东西不花多少钱,但它能让一个买过一次的人,变成买十次的人。”
    “更重要的是,她会自发地在朋友圈晒图安利。一个真实用户的口碑推荐,比你花一万块买的广告位管用一百倍。”
    顾屿的声音平静而笃定。
    “口碑之所以值钱,是因为它不可被复制,不可被购买,不可被算法夺走。”
    “这才是你最核心的护城河。”
    暖气嘶嘶地响着,窗外有冷风掠过的声音。
    苏念坐在那里,两只手攥着纸杯,一动不动。
    顾屿看着她,能猜到她正在将脑海里的信息重新排列组合。过了好一会儿,她慢慢地吐出一口气。
    “我懂了。”
    她站起身,走到白板前,拿起马克笔,在顾屿写的三行字旁边,添了一行自己的总结。
    不抢一百个路人,深耕一个熟人。
    顾屿看着那行清秀的字迹,嘴角弯了弯。
    “苏老板这悟性,可以出师了。”
    苏念回过头,轻轻挑眉。
    “顾总这商业咨询费可是越来越贵了。上次收了一个吻,这次打算怎么结?”
    “这次免费。”
    顾屿靠着墙,眼里带着几分戏谑。
    “刚才不都教你了?流量不重要,用户才重要。”
    “面对你这样价值连城的顶级VIP用户,我当然得提供点免费的增值服务,好好维护一下这波关系。”
    顾屿看到苏念的耳根肉眼可见地红了,她轻哼一声,气得把手里的马克笔盖直接砸了过来。
    顾屿笑着伸手稳稳接住,顺势揣进了兜里。
    窗外的风又大了几分,吹得老旧的铝合金窗框发出嗡嗡的震响。
    苏念转过身,继续在白板上写写画画,开始重新梳理年后的运营计划。
    顾屿安静地站在她身后,看着她的背影。
    脑海里,一个尚未在这个时代被任何人提出过的词汇,清晰地浮现出来。
    这套玩法,其实还有另外一个名字。
    一个更精准、更系统、更具颠覆性的名字。
    私域流量。
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