方失联拉黑,一律不计入考核!”
“指标每日清零,当日任务当日完成。当日三项指标全部达标,正常作息,发放两顿粗粮餐食;两项未达标,取消当日晚餐,延长工作两小时;一项未达标,罚站两小时,晚间额外清扫楼层卫生;连续两日指标缺口过大,执行体罚;连续三日无法完成基础任务,直接打入底层重劳区,或是关入水牢反省!”
一条条规则如同枷锁,层层叠加,死死套在每一名囚徒的脖颈之上。这套作息与考核制度,是腾龙大厦运营多年打磨出的压榨体系,精准地计算着人体体能与精神的极限,用无休止的工作、严苛的指标、阶梯式的惩罚,逼迫所有人彻底沦为不停运转的诈骗工具。
林伟坐在工位上,指尖落在绑定在桌面卡扣上的智能手机外壳,心底一片沉寒。十六小时连轴转,仅有两次短暂休息,还要完成每日五名有效意向客户的硬性指标。他昨日刻意敷衍、消极应对,只做表面功夫,刻意拉长回复间隔、精简话术、回避情感铺垫与项目引导,这样的工作状态,别说五名有效客户,恐怕连半个有效指标都难以达成。
一旁隔板后的李响侧过头,用眼神偷偷看向林伟,目光里满是焦虑与劝阻。他深知林伟内心的坚持,也清楚按照林伟目前的工作方式,绝对无法完成园区指标,等待他的必然是严厉的惩罚。可他自身泥菩萨过江,每日都在惶恐中勉强凑齐基础数据,根本无力帮助对方,只能暗自替林伟捏一把冷汗。
作业区的监控探头在天花板上缓缓转动,三百六十度无死角监视着每一个工位。后台系统同步记录着每一部手机的在线时长、聊天频次、对话内容、好友新增数量,每一个数据都清晰可查,任何消极怠工、敷衍应付的举动,都会被后台精准捕捉,继而反馈给楼层管理人员与监工。
清晨八点整,打卡计时系统准时启动,十六小时的高压劳作正式拉开帷幕。
整片作业区瞬间响起密密麻麻的手机触屏声,此起彼伏,连绵不绝。数百名囚徒低着头,手指机械地在屏幕上滑动、敲击,按照标准化话术,扮演着虚假的美女人设,隔着网络向远在国内的陌生人释放糖衣包裹的陷阱。监工们手持橡胶棍,在过道上来回巡逻,目光如鹰隼般扫视全场,一旦发现动作迟缓、神态恍惚之人,立刻上前呵斥、敲打,威慑力无处不在。
林伟深吸一口气,压下心底翻涌的复杂情绪。他清楚,一场围绕 “任务指标” 的较量,已经正式开始。他依旧不想主动作恶,不想精心铺垫情感、诱导他人踏入投资骗局,可园区的铁规、秃鹫的残暴、连坐制度的阴影,以及肉体酷刑的恐惧,像一座座大山,从四面八方挤压而来。
他陷入了两难的困局:继续敷衍,任务缺口会不断扩大,惩罚接踵而至;放下底线认真工作,便会彻底沦为诈骗帮凶,亲手将无辜之人拖入深渊。
昏暗的工位隔断之间,虚假的文字顺着网线游走,高压的制度碾压着每一个人的身心。林伟的指尖悬在屏幕之上,迟迟没有落下,一场新的磨难,已然近在眼前。
第 2 节 低效引流,任务缺口
时间在机械的敲击声与压抑的氛围中缓缓流逝。窗外的天色从灰蒙转为大亮,烈日爬上天际,透过大厦高层密密麻麻的铁栅栏,切割出一片片破碎的光影,却无法驱散作业区内终年不散的阴冷与压抑。十六小时的工作时长漫长得如同无尽的黑夜,每一分每一秒,都在消磨着人的体力、耐心与意志。
其余囚徒早已摸清了园区的生存法则,为了免受惩罚,大多收起了内心的抵触,或是半推半就,或是彻底麻木,埋头按照话术模板卖力沟通。有人深谙话术技巧,擅长营造温柔暧昧的氛围,快速拉近与陌生网友的距离;有人懂得察言观色,针对不同性格的客户调整沟通方式,一步步引导对方谈及副业、投资项目。不少人一上午便完成了大半的新增好友与聊天时长指标,甚至已经筛选出两三名意向客户,进度远超考核要求。
过道上巡逻的监工偶尔驻足查看众人的手机界面,看到进度达标的工位,只是冷眼扫过,不会多加刁难;一旦发现进度滞后、态度消极的人员,便是厉声呵斥,棍棒敲打隔板以示警告。
林伟始终固守着自己最后的底线,坚持敷衍式工作模式。
他按照最低要求,机械地点开好友列表,完成每日新增好友的点击操作,可添加之后便置之不理,从不主动发起聊天。面对列表里存量客户的主动问候,他刻意将回复间隔拉长到十分钟以上,远超园区规定的三至五分钟标准。回复内容永远是最简短、最生硬的短句,剔除所有温柔、共情、撩拨的话术,既不分享所谓的 “个人日常”,也不倾听对方的心事,更不会按照流程铺垫暧昧氛围。
话术手册里标注的 “情绪引导、弱点捕捉、信任建立” 等核心技巧,他一概弃之不用。对方诉说生活压力、情感孤独,他视而不见,只用 “哦”“是吗”“还好” 这类冰冷的词汇应付;对方主动拉近关系、表达好感,他刻意用生硬的语气终结话题,让聊天氛围变得尴尬凝滞;即便有客户偶然问及赚钱渠道、副业项目,他也刻意转移话题,绝口不提任何投资相关内容。
他的想法很简单:用最低限度的操作应付后台计时与表面数据,绝不主动制造有效客户,绝不踏入诈骗的核心环节。他以为这样的消极方式,最多被监工口头警告,却低估了这套考核体系的严苛,也低估了秃鹫等人整治反抗者的决心。
上午二十分钟的短暂休息时间转瞬即逝,众人匆匆咽下干硬的粗粮窝头,喝上一口浑浊的凉水,便立刻回归工位继续劳作。一上午的时间过去,后台初步统计数据同步到了管理人员手中。大部分
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