原来是运输公司的冷藏车温度控制出了问题，温度忽高忽低，鱼受了影响，产生了土腥味。
“陈老板，这事是运输公司的责任。”李梅说，“你可以找他们索赔。”
“索赔的事以后再说。”陈屿说，“现在的问题是，怎么让日本那边消气。”
陈屿给田中一郎打电话，诚恳地道歉。
“田中先生，问题查清楚了，是运输公司的冷藏车温度控制出了问题。
我们已经换了运输公司，保证以后不会再出现类似问题。
这批货的损失，我们全额赔偿。”
田中一郎沉默了一会儿。
“陈桑，我相信你。但丸红株式会社对质量的要求非常严格，如果再出现类似问题，我们只能终止合作。”
“田中先生放心，不会再有下次。”
挂了电话，陈屿长舒一口气。
“哥，吓死我了。”
陈海说，“差点把大客户丢了。”
“是啊。”陈屿说。
“所以我说，做出口比做内销难多了。
一个环节出问题，全盘皆输。”
陈屿换了运输公司，还跟新公司签了合同，明确了温度控制的要求和违约责任。
从那以后，再也没出过质量问题。