承星真正乱起来，是在周放离开后的第四天。
以前很多没人注意到的小问题，突然一层层往外冒。
排期没人盯，客服承接断层，内容和供应链一碰就吵，甚至连最基础的跨部门同步都开始变得越来越迟钝。
顾承泽站在会议室里，看着一桌子人互相解释、互相甩责任，脸色冷得让人不敢抬头。
苏蔓坐在他右手边，第一次有种真正的失控感。
她原本以为林知微离开后，自己只要更努力一点、更快一点，就总能把局面补上。
可现在她终于明白，林知微当年留下来的不是几份方案，不是几个项目模板，也不是某个单点资源。
是把这些东西全拢到一起的能力。
而这东西，她根本没有。
顾承泽终于在那场会结束后，去了仓库、客服区和内容部各走了一圈。
越走，他脸色越沉。
不是因为看到谁偷懒。
恰恰相反，是每个人都很忙。
可每个人都忙在自己的那一块，没有人再像以前那样，把这些零散动作重新收成一个结果。
他站在客服区外面，忽然想起很多以前几乎不会放在心上的细节。
想起林知微总能在会上提前点出哪句客服话术会惹事，想起她总会在投放前先去看仓库节奏，想起她会在别人只盯销量的时候先去问退款和复购。
那时候，他总觉得她考虑得太细，太慢，也太像在给自己加戏。
直到今天，他才第一次真正意识到，那些“太细”的地方，才是承星过去很多项目能稳住的底层原因。
而另一边，见微办公室的气氛却越来越稳。
不是热闹，也不是飘。
是所有人都开始知道自己该做什么，不该做什么，下一步往哪走。
这天下午，第二批补货正式排上，第一批复购意向名单也从最初的几个人，慢慢涨到十七个。
小唐拿着名单走进会议室时，脸上终于露出了这几天最放松的笑。
“知微姐，现在已经不只是有人说‘可能会再买’了。有人问什么时候能出套组，还有人问能不能提前预留第二批。”
林知微把名单接过来看完，只问了一句：“有没有人因为前面负反馈处理得好，后来转回来？”
“有。”赵宁立刻接上，“有三个，本来在观望，后来客服把边界和搭配方案讲清楚之后，她们说愿意继续留。”
这比单纯多几条意向更值钱。
因为它意味着，见微现在的增长不只是靠一时的新鲜。
它开始有能力把犹豫的人真正接回来。
晚上六点，陆沉发来一条很短的消息。
“承星最近在找外部顾问重做经营梳理。”
林知微看完，只笑了下。
不是嘲讽。
是她太知道这件事来得有多晚。
真正的问题，不是现在找不找顾问。
而是当一家公司已经习惯了用别人去补漏洞，而不是自己长出能力时，很多东西就不会因为找几个人来“梳理梳理”就重新回来。
夜里八点，顾承泽一个人坐在办公室里，桌上摊着近半个月所有项目复盘。
越翻，他越意识到一个让自己很难承认的事实。
承星过去很多看上去“自然就顺”的东西，其实从来都不是自然。
是林知微在背后提前替他把坑填了、把线连了、把顺序压住了。
而他做的，却是把那个最会补系统的人，亲手从体系里切了出去。
他闭上眼时，第一次真正感到一种近乎迟来的后悔。
不是因为失去一个未婚妻。
而是因为他终于意识到，自己当初推开的，是承星过去几年里最值钱的那部分东西。
可这种后悔，对现在的见微已经没有任何意义了。
林知微连知道都不会在意。
因为她现在更在意的，是见微后面怎么接下一轮增长，怎么把第一支产品的势头不浪费掉，怎么让这家公司不只赢一时。
她已经不在回头看谁后悔。
她只会继续往前走。
可顾承泽的后悔，并没有停在那句迟来的自我承认上。
第二天上午，承星的高层会开到一半，他第一次没有先问销量，也没有先问投放。
他问的是：“最近这几周，哪几个问题以前几乎不会出现？”
会议室里一时没人敢接。
因为这个问题太难答，也太容易把所有人的无能直接摊到桌面上。
最后还是运营负责人硬着头皮开口。
“跨部门同步变慢了。”
供应链负责人跟着补了一句。
“客服和内容现在经常各说各的。”
财务那边沉默了半天，还是说了实话。
“项目回款判断也开始偏了。”
一句句说完之后，整个会议室安静得几乎有些压人。
顾承泽坐在那里，忽然觉得自己像第一次真正坐进这家公司一样。
这些问题以前不是没有。
只是它们总在要爆开之前，就已经被林知微按住了。
所以他以为那叫“正常”。
直到现在，再也没有人替他把那些裂缝提前补掉，他才第一次看清公司到底是怎么一寸寸散开的。
苏蔓坐在一旁，指甲几乎陷进掌心里。
她不是没想补。
可她越补越发现，自己根本不知道该先补哪一头。
内容说自己缺方向。
供应链说自己缺明确排期。
客服说自己缺统一话术。
财务说所有预算都在变。
每个人都像
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