双筷子。
许诺说股权激励是留住员工，但客户呢？
客户走了，远月就没了根。服务升级有用，但不是根本。远月的客户不缺钱，缺的是被重视的感觉。
远月要做的是让客户觉得远月是她的，不是林远的，不是严世荣的。怎么让她觉得？
“会员制。不是普通的会员，是终身会员。客户一次充值，终身享受远月的服务。不是预存消费，是会员资格。客户花钱买的不是护理，是身份。”
我看着许诺，她的眼睛很亮。
“这个想法我早就想过，但一直没做。远月的服务是标准化的，会员制需要个性化。远月做不到，但远望可以。远望的产品是标准化的，会员制可以个性化。”
|“客户买了远望的产品，可以享受远月的专属服务。远月的客户，可以优先体验远望的新品。两个品牌互相导流，客户离不开远月，也离不开远望。”她顿了顿。
“严世荣学不会，他有三个亿，但他没有远望。远望是远月的护城河，他跨不过来。”