来没喊过一声累。
快满四十岁的王秀,是前厅妥妥的定海神针。团年宴的客人大多是一大家子,有老人有小孩,口味需求五花八门,有的要全桌免辣,有的要低糖低盐,有的要给百岁老人提前备软和的菜品,有的要给襁褓里的婴儿准备无添加的辅食,还有的客人临时改时间、改桌数、加菜,甚至有客人凌晨发消息改订单,她都一一对接,反复核对,再跟后厨精准沟通,半个月下来,没出过半点差错。
每天打烊前,她都会拿着厚厚的订单本,走到后厨门口,规规矩矩地跟江霖和心玥汇报当天的情况,开口永远是稳妥周全的:“江老板,老板娘,今天又接了二十单年货礼盒,腊月二十八取货的,我都单独列出来了。还有四桌团年宴改了时间,我已经跟后厨沟通过了,绝对不会出岔子。”
心玥是整个槐香小馆最稳的大后方。放了寒假的她,几乎天天都带着念念泡在店里,把所有的后勤琐事全揽了过去。团年宴的订单核对、年货礼盒的预定登记、外地订单的快递对接、原材料的采购对账、员工的排班和加班费核算,桩桩件件,她都理得清清楚楚,井井有条,从来没出过半点纰漏。
王秀忙不过来的时候,她就温温柔柔地接待来定年宴的客人,把客人的忌口、需求一笔一笔记下来;后厨忙不过来的时候,她就帮着择菜、打包礼盒、贴快递单;员工们熬得累了,她每天都会熬好红糖姜茶、银耳雪梨汤,放在前厅和后厨,让大家得空了就能喝一口暖暖身子;深夜打烊后,她还会给大家煮好热腾腾的夜宵,汤圆、饺子、面条,换着花样来,让大家忙了一天能吃上一口热乎的。
念念就像店里的小福娃,穿着厚厚的红色小棉袄,扎着两个羊角辫,在店里不吵不闹。要么坐在休息区的小桌子上画画,要么蹲在备菜间门口,安安静静看爸爸和叔叔们干活,偶尔脆生生喊一声“爸爸加油”,就能让后厨里忙得昏天黑地的众人,瞬间缓过一口气,浑身的疲惫都散了大半。
日子在灶台的烟火里一天天往前赶,转眼就到了腊月二十七——这是除夕的前三天,也是江霖早就心里定好的停灶日子。
这天中午,送走了午市最后一桌团年宴的客人,前厅后厨的人刚歇下一口气,围在备菜间旁边准备扒两口员工餐,江霖擦了擦手上的油,拍了拍手,把所有人都召集到了一起。
众人看着他脸上郑重的神色,都停下了手里的筷子,擦了擦嘴,齐齐看向他,等着他说话。
江霖的目光扫过眼前这群跟着自己连轴转了快一个月的人,看着大家眼里的红血丝、掩不住的疲惫,还有熬得消瘦的脸颊,心里又暖又酸,开口的语气格外坚定,也格外清晰:
“今天腊月二十七,距离除夕还有三天。从今天午市结束起,槐香小馆正式停止接客,不再接任何新的堂食、团年宴订单,也不再接新的年货礼盒预定。腊月二十八、二十九两天,店里只开放取货通道,接待已经付过定金、预定了年货礼盒的客人来取货,不再接待任何堂食客人。”
一句话落下,前厅后厨瞬间安静了,空气仿佛都凝滞了几秒,所有人都愣住了,你看看我,我看看你,眼里全是不可置信。
干餐饮这行的,谁都知道除夕前三天是年关里最赚钱的黄金期,多少馆子挤破头也要接这两天的年夜饭、家宴订单,多少客人赶着这两天定年货带回家,江霖却在这个节骨眼上直接停了堂食,连新的年货订单都不接了,等于把送到手边的生意硬生生推了出去。
最先反应过来的是王秀,她手里还攥着那本记满了订单的本子,往前站了半步,语气里满是不解,却依旧规规矩矩地开口:“江老板,这两天还有好多老客打电话来定团年宴和年货,光今天一上午就接了三十多个咨询的,咱们这时候停了,不光是少赚了钱,怕是也要让不少老客失望啊。”
小李和小周也连忙跟着点头,急着开口:“江哥,我们不累,真的还能扛!这两天正是旺季,咱们不接太亏了!”
老方也皱着眉,跟着劝:“江哥,大家跟着你干,忙点累点都不怕,这年关的生意,哪有往外推的道理?”
陈敬东也放下了手里的长勺,哑着嗓子喊他:“小师弟,你再考虑考虑,礼盒的单子我还能扛,卤货我熬夜也能赶出来,没必要把生意往外推。”
江霖看着众人急着劝他的样子,心里更暖了,抬手压了压,等大家安静下来,才耐着性子,一句一句慢慢解释:“我知道大家心里的想法,也知道这两天能赚不少钱,更知道有老客等着定年夜饭、定年货。”
他顿了顿,目光扫过在场的每一个人,语气里满是诚恳:“可大家跟着我,已经连轴转了快一个月了。每天凌晨两三点就到店,半夜十一二点才能回家,天天站十几个小时,手不停脚不歇,铁打的人也扛不住。钱是赚不完的,可年一年就一次,大家的身体更是自己的。”
“你们跟着我干,我不能只让你们闷头干活,却不让你们回家过年。除夕前三天,家家户户都要扫尘、备年货、贴春联、走亲戚,都要陪着父母孩子安安心心准备过年,我不能让大家年三十前一天,还在店里熬着,连陪家里人备年货的功夫都没有。”
他又补充道:“已经付了定金的年货礼盒订单,我们一定会保质保量做好,按时让客人取走,绝不让信得过我们的老客失望。没定上的客人,我们挨个打电话致歉,年后开业,我亲自下厨给每一桌加两道招牌菜赔罪,绝不会寒了老客的心。”
众人听着他的话,原本急着劝他的话都咽了回去,看着眼前这个宁愿少赚钱,也要让他们回家好好过年的老板,心里又暖又烫,眼眶都微微发热。
江霖看着大家的神色,又笑了笑,补充
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