千里之外。
临阳市。
腾飞无人机厂区四楼。
刚刚入职的客服李晓丽来到了自己的工位。
电商部也成立才没几天，因此李晓丽还有些不熟悉。
她担任的岗位是速卖通售前客服。
主要工作就是为客户答疑解难，介绍产品相关情况。
工作内容倒是不难。
因为她有一定的外语能力，能够应付大部分国外顾客。
但李晓丽对这份工作没有十足把握。
究其原因，是因为薪资模式的构成。
售前客服的底薪没多少，只有四千块。
但据招聘他的领导说，薪资的主要构成是提成。
经手销售额的3%都是她的收入。
这个提成比例在行业里也算高的了。
唯一一点。
这家工厂是一家新工厂，而且电商部也刚刚成立。
李晓丽不敢确定自己能拿到多少单。
尤其是他们卖的产品，是大型的工业农业无人机。
李晓丽之前还没有见到过在网上大规模销售的。
一般都是依靠线下渠道和大额渠道。
就像逛淘宝一样。
价格越高的商品，销量一定是越低的。
因此她担心自己一个月都谈不成一单，这样就只能拿底薪了。
“底薪四千块。”
“不够吃喝。”
“如果一个月能卖出一台，提成是1500。”
“想要月入过万的话，我至少一个月要卖出四单。”
她看着自家的商品详情页，戴上了痛苦面具。
“就这种飞机，一个月能卖出四单？”
“谁买啊？”
就在她百思不得其解的时候。
弹窗突然响了。
“你好，我想知道这架无人机的具体参数。”
李晓丽看着这位来自棒子地区的客户。
有些恍惚。
怎么说？
上班第一个小时，就来单了？
来不及惊讶。
入职培训前的内容立刻浮现在她的脑海。
她倒背如流的键入具体参数。
“亲亲，这是我们这架飞机的详细情况，麻烦看看哦。”
点击回车。
好几分钟对方也没有回应。
李晓丽的心情又恢复了平静。
测绘无人机这种东西，叫好不叫座。
看得人很多，买的人很少。
估计棒子也只是看着热闹，就没信了的那种。
可是下一秒，聊天框再次弹起。
“请问这款飞机价格可以再优惠吗？”
李晓丽立刻按照培训的话术回复。
“亲亲，这边都是一口价嗷~”
顾客：“我多买一些，可以再优惠吗？”
看到这儿。
李晓丽白眼都快翻到天上去了。
你还多买点。
你搁这买菜呢？
一块一斤，两块三斤，五块钱十斤的。
这不是那么个事儿。
再说了。
测绘飞机，五万块一架，你再多能多到哪儿去？
李晓丽经过了细致的入职培训。
对于这种无理由砍价的顾客是有特定的话术回复的。
她立刻键入。
“亲亲，我们标价就是以最低价了，真的很抱歉（哭唧唧）”
顾客：“那好吧，包运费吗？”
李晓丽：“亲亲，我们这边都是包运费包过关的。”
顾客：“产品上有标识吗？”
李晓丽：“亲亲，我们的产品都是有检测认证标的，您放心，我们公司是专业大品牌！”
顾客：“不，我的意思是有没有你们公司的lOgO？”
李晓丽：“有的呀~”
顾客：“可以去掉吗？”
李晓丽微微一愣。
她有一种进错淘宝店的感觉。
不是，我卖的是无人机。
又不是打版的名牌衣服。
你咋还不想要lOgO呢？
不过从这位顾客的提问细致程度看来，他的购买意愿是比较高的。
李晓丽也就认真了起来。
虽然培训时没说去lOgO这种事情。
但技术难度应该不大。
那架飞机上只有机身侧面有白色的喷漆。
到时候让师傅不喷不就得了？
想到这儿，李晓丽自己做主：“可以的亲亲。”
顾客沉默半晌，再次提问：“请问飞机可以拆解开发过来吗？”
李晓丽想当然的认为对方是想省运费。
“亲亲，我们这边是包运费的哦。”
顾客：“我的意思是，我想要拆解开的飞机，不需要成品。”
“？？？？”
李晓丽懵了。
这是什么离谱的要求？
拆开给你，我们倒是能发。
你能装的回去吗？
她带着疑问：“应该可以的，我帮您申请一下。”
顾客：“我还有一点要求，我要隐私发货，可以吗？”
“？？？？”
李晓丽有点绷不住。
哥们儿，你来我这儿买情趣用品来了？
又是拆开，又是隐私发货的。
咱就说这种飞机，要是拆开发货，谁知道你买的什么东西啊？
也不知道这货在藏什么？
虽然李晓丽有一万句牢骚，但她还是口嫌体正直的键入了两个字。
“好的。”
根据她以前的客服经验。
这种逼逼赖赖的客户最讨厌。
叭
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