，利用各种方法落实，还要明白什么事该说什么事不该说。如果领导问起，就得有问必答，该知道的全都知道。领导不问，就得拣最重要的说，说什么说多少，是一门学问。
说多了，领导觉得你这个人很可怕，整天打听这些事，而且喜欢打小报告，得防着你。说少了，领导又会觉得，你工作不称职，该知道的东西不知道，不明白你平常是怎么工作的。
陈吉桥也不禁感叹道当领导的秘书，也不是件容易的事情。
杨柯说，何止于此？当秘书的学问，实在是太大了。几乎每一件小事，都是学问。比如对领导的称呼。是个很大的学问。你叫陆省长？太工作化太生疏的感觉，叫名字加上同志？把自己的位置摆得太高了，其实，最好的方法，是叫老板。
陈吉桥说，我不喜欢老板这个称呼。人家资本家才叫老板，现在把领导都叫老板，不伦不类，让人觉得怪怪的，估计陆省长也不会喜欢。
杨柯说，你错了，老板并不完全指那些资本家，所谓老板，是由外语中的boss而来的。Boss在英文中有好多种意思，工头、领班、老板、上司，最主要的意思，是头儿、主子、做主的人。前一种意思，接近于资本家，而后一种意思，就是主子。叫主子不好听，叫老板，好听多了。你想想，叫老板，立即将自己和领导之间的身份摆明了。
陈吉桥哦了一声，说，难怪大家都叫老板，其实，这个老板称呼，和古时候的主子奴才，是一个意思。
不过，到了省一级领导，还真不能随便叫老板。
陈吉桥问，那叫什么？
杨柯说，这要根据环境、情景和情感而定。非常私人的场合，又和领导关系很密切，可以叫老板。至于什么时候什么场合怎么叫，恐怕得灵活掌握。以我的经验来看，多几种称呼，比较好一点。又不能太多，大概有三种称呼，是比较适合的，一是官职，二是首长，三是省长。
杨柯想一想，还真是如此。他问，那什么时候叫哪种称呼比较好？
杨柯说，这就要看语境了，还要看跟领导熟悉的程度，一开始你不可能就叫得很亲近的那种。如果在一个很公开的场合，你叫他老板，他可能非常反感，觉得太流俗太江湖气，贬低了他的身份。如果是在很私人的场合，你叫他陆省长，显得太公事公办，叫他首长，显得太隔膜，叫省长，就亲切。而有重要人物在场的时候，又是比较私密的场合，把所有领导全部叫首长，肯定好过别的。相反，如果有更高级领导在场，而这个高领导和老板的关系又不是非常亲密，肯定叫官职比较好。