没多久,几个捣乱的就被藤蔓绑成了团。
竹化本来还想把他们当球踢那么几下，虞小墨却不赞同道：“大师兄，这么多人看着呢,咱们得注意点形象。”
竹化这才发现，那些排队买吃食的学子个个都瞪大了眼,有几个胆子小的姑娘家,脸都被吓白了。
“嗨,真是不好意思啊，暴脾气一下子没克制住，客官们，别介意哈，我平时还是挺温柔的。”他笑哈哈了几声，挠挠头退到凉棚里。
虞小墨看着地上五颗“球”，冲摊子前的几位弟子招招手,“你们来一下，刚才这几个人是如何来找茬的,看清了没？我又是如何应对的记住了吗？”
作为一名前台销售,职业道路上可能会碰到各式各样的客人,她平时就算给弟子们讲的再详细,都不如实际案例来的生动。
“老板方才的态度很好,就算这几人恶语相向，您都微笑相对,为他们详细介绍商品信息。”阿婴举手抢答。
“对了,卖货是我们身为销售的责任，我们没有资格挑剔对象,无论你面对的客户有多刁钻,多凶神恶煞,只要没有触犯我定下的客户行为条例，那我们就得提供他们最好的服务体验。”虞小墨说。
每个人的长相，行为和态度，与他生长的环境有着莫大关系，你不能因为一个人长的丑，或经常爆粗口，就断定他是个坏人。
即便真的是个坏人，他也有买卖物品权利，不可能因为他人品不行，我东西就不卖了。
但是虞小墨也不希望门下的弟子被欺负，或被迫成为客户的恶意情绪发泄桶。
客户与销售之间的关系的确是不平等的，可这不代表销售就活该挨打受骂。
所以她把一些过于极端的客户行为一一列出来，又在后面标注了应对方法。
“但是地上这五个明显触犯了条例，我来考考你们，他们犯的是哪几条？”虞小墨即时提问。
狼女立马举手想要回答，但是她不会说话，真的就是吃了这哑巴亏，被新来的厨娘给抢先了，“他们触犯了第三条，眼神猥琐、行为鄙陋。第五条，用污秽的言语侮辱女性。还有第八条，有即将暴动用武力破坏摊位的迹象。”
“那应对的方法是？”
“维持原先的服务态度不变，暗中观察对方修为层次，如果自己打得过，就以言语先麻痹对方，寻个机会，把该客户引到远离人群的偏僻处，再进行适当的处理。”
“切记不能给其他客人带来不适，和暴力执法的坏印象，这样会损害我们店的名誉。如果自己打不过，就想办法通知附近的执法人员，让他们来处理。”这里的执法人员指的是山里执法堂的弟子。
本来按照虞小墨的打算，外出摆摊肯定会发生各种意外，带个保安帮助执法才是最恰当的选择。
不过，这两天试摊，就没有安排的这般细致。
“回答得很完整，看来临时被选上，你昨晚也是下了苦功的。”虞小墨对厨娘的上进心倍感欣慰。
好气哦！狼女噘嘴，为自己错失的良机，表示不开心，她也背了好几晚啦！比厨娘更用功！
阿婴瞧见了，笑着摸摸她发顶，以示安慰。
接着虞小墨视线严厉扫向竹化，后者讪笑，撇开脸。
她说：“所以方才大师兄的行为并不恰当，那客人逃跑的意图很明显，我们大可以尾随其后，将此事拖到台面下处理，而不是当场拳打脚踢出恶气。我希望你们记住这一点，我们是有头脑的，是受过良好教育的文明人，千万不要学他如此行事。”
竹化侧首躲过众人的目光，暗里龇牙咧嘴。
真是的，小师妹居然在这么多人面前批评他，他好歹是山主呢，不要面子的吗？
还面子，就是山主才更应该以身作则好嘛！知不知道你行差踏错很容易带坏弟子啊！
虞小墨知道他在想什么，这头国宝平时在山里放肆惯了，出来也不知道收敛一点，才借机敲打一下他。
竹化受了小师妹批评觉得委屈，恶狠狠的爪子想挠朝苏青璃出气，奈何苏青璃敏捷得很，捧着碗老鸭汤几步一闪就离他老远了。
上完实践课，其他弟子各归各位，继续摆摊卖吃的。
可修院的学子哪还能心平气和排队啊，他们都被那客户条例惊呆了好不好！
果然能种出出这样美食的村子，规矩都是很严苛的，教出来的村民，就算是摆摊的，都不容小觑！
学子们纷纷在心里回忆，自己有没有行为不妥当的时候，面部表情还好吗？够和善吗？会不会让摊主觉得猥琐？
有的当即开始整理自己的衣领、腰封，担心今儿这身衣不够挺括，会给摊主留下不好的印象。
而申屠摇扇偷偷吁了口气，幸好他外表斯文，是翩翩公子那一挂的，不然真怕小老板不肯卖吃的给他！
陈慕玉就愁了，他知道自个儿脾性不太好，昨天买粉丝汤的时候，也不知道语气有没有冲着人小老板。
唯有陈绮烟，眼儿亮晶晶的，望向虞小墨的眸光中满满的崇拜。
澹台静之过来时都闹完了，了解了情况后，他提醒虞小墨道：“虞姑娘，这几人你最好还是带回去审一审。白麻子虽然平时嚣张跋扈，但是他骨子里是个胆小的，来你这儿光顾的学子，不少都有些身份，他再傻也不会如今日这般贸然来闹事。”
其实白麻子这个人算得上精明，平时欺负人也是看菜下碟，就算有三层挑唆的原因在其中，也不足以让白麻子冲动行事，背后肯定另
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