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蜜语纪

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第51章 、蜜语纪(第3/4页)
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大堂时,停下来问接待员邓蓉:“我是外地过来旅游的,请问本市有什么特色美食吗?”

    接待员邓蓉立刻掰着手指头给客人介绍起当地著名美食饭店,她自觉讲述得得体到位又生动。

    大堂经理路过时却沉着一张脸。

    许蜜语赶紧走过来,截住邓蓉的话头,让她去帮忙接待一下刚进酒店的客人。

    邓蓉满心的不乐意和不情愿,觉得许蜜语是在大堂经理面前急着抢功表现,于是不软不硬地回了句:“礼宾在接待呢,暂时还用不到我呀。”

    她想继续为客人介绍本市美食饭店,许蜜语飞快看她一眼。这一眼竟带着邓蓉以往没有见过的严厉和气场,她被镇住了,一时没说出话。

    许蜜语随后转头,面带微笑看着客人说道:“我来继续向您介绍我们这里的美食吧。其实先生您想尝特色美食,不用到处找的,我们酒店的餐饮部就能全方位满足您的需求!我们酒店不论中餐厅还是西餐厅,都有很多特色美食,如果您有会员卡,还会打折扣,吃起来性价比非常不错的!”

    她开始向客人介绍酒店餐饮部的大厨和美食,听得客人连连称叹道:“原来美食就在我身边,我还在舍近求远地问呢。好好好,那麻烦你帮我先在中餐厅定个位子,我今晚就要带着家人一起尝一尝!”

    许蜜语笑着说好的,一定包您满意。

    客人走后,大堂经理脸色不错地看着许蜜语,说了声很好。但转向接待员邓蓉时,他的眼色又冷了下来,没说话就扭头走掉了。

    邓蓉满心委屈不甘,觉得许蜜语抢掉了自己的功劳,害她被大堂经理冷眼。

    她愤愤地跑去前台,趁着没客人,跟史幻幻吐槽许蜜语。

    “你说她人怎么这样啊,是不是太沽名钓誉啦?连下属的功劳也要抢呀!”

    可这次史幻幻居然没有帮她,反而看着她像看着个傻子似的说道:“你……缺心眼吧?你觉得刚才许主管是在抢你功劳?她是在救你啊你个小白痴!”

    邓蓉被损得一愣:“她在救我??”

    史幻幻戳她脑门道:“人家客人问你当地美食,你个傻子就真的开始介绍外面的美食饭店,你没看到经理脸拉得多长吗?都恨不得把你吃掉了!把自家客人拱手往外推,你说你是不是缺心眼?还好许主管及时过来替你打了圆场,首先介绍了我们自己酒店的餐厅。”

    听史幻幻这么一说,邓蓉恍然大悟:“天啊!我疏忽了!我在我的小某书上为了吸流量每天都在介绍本市各店的美食,我听客人问我这个问题的时候,还沾沾自喜觉得他撞我枪口上了,这题我会答!我完全忘了把小某书思维换回到本职工作思维了……这么说许主管还真是救了我,我误会她了呜呜……”

    自此之后,接待员邓蓉对许蜜语交代的事情,服从度一下就上来了。

    不仅如此,她对许蜜语从服从,渐渐变得有点佩服。

    她发现许蜜语不仅反应快,还很有想法,她总能第一时间发现问题并且迅速解围困境。

    这位代理主管空降是空降,但其实真的很有能力。

    比如住店的客人询问旅游攻略时,她问一句客人的旅游偏好后,立刻张嘴就说得出最适合客人的旅游路线。

    想去海边的话,可以一路上先去哪里,再去哪里,中间在哪里吃顿午饭,那的什么菜是最特色的美食。晚上注意要在几点钟前往回返,走哪条路,这样会避开高峰拥堵。

    如果想去爬山,应该从哪里出发,从山的哪一面开始爬,爬到哪里有个歇脚亭子,向着哪个方向照相的风景最美。

    连客人想乘飞机或者高铁,几点钟去哪个城市,只要对方问,她就通通都能迅速回答出来。

    好像什么问题都难不住她似的。

    事后大家好奇,也私下问许蜜语为什么什么都知道,简直像本行走的旅游百科全书和行走的航班信息表。

    许蜜语笑着告诉大家:“我还真就是把旅游百科全书和航班信息表,通通背下来吃进脑子里了。那些旅游路线,趁着下班后我也一一走了一遍。”

    大家有点咂舌,也有点佩服她。本以为她就是空降镀金,没想到她为了一份工作,可以下这样的苦功夫,可见她对她的事业充满热爱与虔诚。这样的态度,总归是挺值得尊敬的。

    此后大家还惊奇发现,许蜜语一个人竟能接待至少三个国家的外国人,因为她居然除了英语,还会说泰语和日语。每当她绽放笑容接待来宾时,她整个人就变得特别明媚粲然,她就会有一种仿佛发光的好看。

    他们慢慢看到这个女人面对她自己的工作,是下过功夫的,她能被空降来做代理主管,可能跟裙带确实关系不大,应该是她有足够能力可以胜任。

    因为她还真是,有点东西的。

    以前许蜜语在客房部的时候,觉得客房部可能是全酒店遇到奇葩最多的地方。可自从她调到前厅部,她发现这里才是对人类物种多样性最有见证的地方。

    因为好多奇奇怪怪的人在前台就被打发掉了,根本还住不进客房里去。

    这天天气晴朗,清风和畅,旅游旺季正在延续中。

    酒店大堂走进一对青年男女,两个人打扮时髦,走路仰头,女的化着烟熏浓妆,男的描着细黑眼线。

    仔细看,男的嘴里还叼着根烟。

    两个人从酒店正门一走进来,接待员挂上笑脸本要上去迎接,顺带想告诉眼线男,酒店里禁止吸烟。但当她看到烟熏女手腕上缠着的东西,立刻花容失色后退几大步。
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